Legen Sie das gewünschte Produkt in den Warenkorb, indem Sie den Knopf „In den Warenkorb legen“ anklicken. Wenn Sie bezahlen möchten, klicken Sie den Warenkorb oben auf der Seite an. Sie sehen dann die Produkte, die sich in Ihrem Warenkorb befinden. Sie können auch Produkte aus dem Warenkorb entfernen oder die gewünschte Anzahl verändern. Wenn Sie weitere Produkte hinzufügen möchten, klicken Sie bitte „Weiter einkaufen“. Haben Sie einen Geschenkcode? Tragen Sie diesen in das Feld unter dem Warenkorb an und klicken Sie auf „Verarbeiten“. Der Betrag wird sofort von der Gesamtsumme abgezogen. Wenn Sie Ihre Bestellung kontrolliert haben, klicken Sie bitte auf „Zur Kasse“ und tragen Sie Ihre persönlichen Daten ein.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen unter Telefonnummer: +31 (0)30 2475 017 oder per E-Mail: service@de.ritualsstore.com.

Sie dürfen Ihre Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung zurückgeben. Das Rückvergütungsrecht verfällt nach vierzehn Tagen. Nach dieser Periode geht der Garantiezeitraum ein. Bitte beachten Sie beim Zurückgeben von Waren folgende Punkte:

o Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind folgende Produkte: Textilien, Kosmetika, Bettwäsche und persönliche Pflegeartikel.
o Rücksendungen werden nur bearbeitet, wenn die Bestellung unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgeschickt wird.
o Ohne Ticketnummer können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.

Wir legen großen Wert darauf, dass Sie vollkommen zufrieden sind mit Ihren Produkten. Sollten Sie Ihren Kauf aus irgendeinem Grund bedauern, können Sie das Produkt innerhalb von vierzehn Tagen umtauschen oder zurückgeben. Wir nehmen nur unbeschädigte und ungeöffnete Artikel in der Originalverpackung zurück. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie eine Bestellung zurückgeben können, nehmen Sie bitte Kontakt auf mit unserem Kundeservice. Dort erhalten Sie die Rückgabeadresse und eine persönliche Ticketnummer. Sie können das Paket nicht per Kurier schicken. Für Fragen oder weitere Informationen schicken Sie bitte eine E-Mail an service@de.ritualsstore.com.

Selbstverständlich! Klicken Sie beim Einkaufsvorgang auf unter „Persönliche Angaben“ auf „Adresse ändern“ und tragen Sie die gewünschte Lieferadresse ein.

Sie bekommen eine Bestellbestätigung und abhängig von der Zahlungsweise auch eine Zahlungsbestätigung. Sobald Ihre Bestellung im Lager verpackt und verschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track & Trace Code. Mit diesem können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen.

Unabhängig von der Zahlungsmethode sollten alle Bestellungen innerhalb von 48 Stunden geliefert werden. Bei Zahlung per Überweisung oder online Abbuchung kann die Lieferung ein oder zwei Werktage später erfolgen.

Bitte nehmen Sie Kontakt auf mit unserem Kundenservice. Dort wird Ihnen bei der Lösung des Problems geholfen.

Bitte nehmen Sie Kontakt auf mit unserem Kundenservice. Die Garantiefrist ist je nach Produkt unterschiedlich. Der Kundenservice wird Ihnen dabei helfen, eine passende Lösung zu finden.

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Wir streben bei allen Rituals Produkten danach, natürliche, erneuerbare und vorzugsweise organische Inhaltsstoffe zu verwenden. Für alles, was uns die Natur nicht bieten kann, nutzen wir ausschließlich hochmoderne Technologien und Untersuchungsmethoden.

Die Produkte von Rituals sind sicher; in Bezug auf die Sicherheit der Verbraucher gehen wir keinerlei Risiko ein. Alle Produkte und Inhaltsstoffe von Rituals entsprechen den aktuellen und weltweit strengsten Vorschriften (beispielsweise für Kosmetikprodukte: EU-Richtlinie 76/768/EWG) und werden gemäß den GMP-Standards und allen relevanten internationalen und lokalen Vorschriften und Gesetzen produziert. Für Rituals Produkte werden ausschließlich Inhaltsstoffe verwendet, die sicher sind, einen nachweislichen Nutzen haben und unschädlich sind für die Umwelt.

Alle unsere Produkte erfüllen die weltweit strengsten Qualitätsnormen und Umweltvorschriften und wir streben fortwährend nach einer Optimierung der Verwendung von Materialien, die natürlich sind, auf nachhaltige Weise gewonnen werden und die Umwelt nicht schädigen. Rituals ist bemüht, die Menge des Verpackungsmaterials zu verringern, und verwendet (wo dies möglich ist) biologisch abbaubare und recyclingfähige Materialien.

Rituals verwendet in keiner Produktformel Inhaltsstoffe, die aus totem tierischem Material gewonnen werden. In einigen Produkten von Rituals wird aufgrund ihrer einzigartigen Eigenschaften eine begrenzte Zahl von Inhaltsstoffen tierischen Ursprungs verarbeitet, beispielsweise Lanolin (Wollfett) und Bienenwachs (Cera alba).
Deshalb sind alle Rituals Produkte für Vegetarier geeignet, viele für Veganer. Für weitere Einzelheiten lesen Sie bitte die Liste der Inhaltsstoffe auf der Verpackung.

Rituals lehnt Tierversuche ab, führt mit Produkten oder Inhaltsstoffen keine Tierversuche durch und läßt diese auch nicht von Dritten durchführen. Das Unternehmen vertritt den Standpunkt, daß auch ohne Tierversuche ausreichend wirksame, hochwertige und sichere Inhaltsstoffe zur Verfügung stehen. Rituals fordert von allen Lieferanten und anderen beauftragten Unternehmen, sich ebenfalls an diese Normen zu halten.

Ja, die Sicherheit all unserer Kosmetikprodukte wird von unabhängigen Labors, die strengen ethischen Richtlinien unterliegen, eingehend an gesunden, freiwillig mitwirkenden Versuchspersonen geprüft.