Du har ret til at trække aftalen tilbage inden for en periode på 14 dage uden at angive en grund.

Tilbagekaldelsesperioden udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart, der er udpeget af dig, som ikke er transportøren, fysisk modtager varen.

For at udøve tilbagekaldelsesretten skal du informere os i en utvetydig erklæring (for eksempel skriftligt, per brev, fax eller e-mail) om, at du ønsker at tilbagekalde aftalen. Til dette kan du bruge tilbagekaldelsesformularen, men du er ikke forpligtet til at gøre det.

For at overholde tilbagekaldelsesperioden er det tilstrækkeligt at sende din erklæring om dit ønske, om at udøve din tilbagekaldelse lige inden udløb af tilbagekaldelsesperioden.

Konsekvenser af tilbagekaldelse

Hvis du annullerer aftalen, får du tilbagebetalt alle betalinger, du har foretaget indtil det øjeblik, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af mulige ekstraomkostninger som en konsekvens af dit valg for en anden leveringsmetode end den billigste standardleveringsmetode, der tilbydes af os), straks og ellers senest 14 dage efter, at vi er blevet underrettet om din beslutning om at tilbagekalde aftalen. Medmindre du udtrykkeligt anmoder om andet, refunderer vi dig via den samme betalingsmetode, der blev brugt i den oprindelige transaktion; du bliver ikke debiteret for sådanne refusioner. Vi har ret til at vente med refundering, indtil vi har modtaget produkterne, eller indtil du har bevist, at du har returneret produkterne, alt efter hvad der kommer først.

Du skal returnere varerne straks, eller under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du har informeret os om beslutningen om at tilbagekalde aftalen ved at sende eller aflevere varerne. Du er i tide, hvis du returnerer varerne inden 14-dagesperioden er udløbet.

Du er ansvarlig for de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Returneringer er gratis, hvis du bruger vores frivillige 30-dages retur-service.

Du er kun ansvarlig for afskrivningen af varerne, hvis dette er en konsekvens af brug af varerne, som er gået ud over deres nødvendige anvendelse til at bestemme varens art, egenskaber og funktion.

Produkter, der er sendt forseglet af hygiejniske og/eller sundhedsmæssige årsager, kan kun returneres forseglede. Hvis du har brudt forseglingen, kan produkterne ikke længere returneres.

Tilbagekaldelsesformular

(udfyld og indsend kun denne formular, hvis du ønsker at tilbagekalde aftalen)
- Til:
[ navn entreprenør]
[ geografisk adresse entreprenør]
[ faxnummer entreprenør, hvis tilgængeligt]
[ e-mailadresse eller elektronisk adresse på entreprenør]

- Jeg/vi * informerer dig hermed om, at jeg/vi * tilbagekalder vores aftale vedrørende
salget af følgende produkter: [nævn produkt]*
leveringen af følgende digitale indhold: [nævn digitale indhold]*
leveringen af følgende service: [nævn service]*

- Bestilt den*/modtaget den* [ordredato for tjenester eller dato for modtagelse af produkter]

- [Navn forbruger(e)]

- [Adresse forbruger(e)]

- [Underskrift forbruger(e)] (Kun når formularen indsendes på papir)

* Streg det ud, der ikke er relevant, eller udfyld det, der er relevant.