Det er ikke muligt at ændre bestillingen, efter du har afgivet den. Dette gælder adresseændringer, justering af dine bestilte produkter og annullering af din bestilling. Hvis du har ændret mening, kan du returnere dine produkter helt gratis, efter bestillingen er leveret.

Tip: når du har modtaget din track & trace-kode, tilbyder vores leveringsservice ofte muligheden for at ændre leveringsstedet. Alle muligheder for dette kan findes på din personlige track & trace-side for vores leveringstjenester.

Når du har afgivet din bestilling, går vi i gang med det samme. For at sikre, at alle dine produkter leveres som forventet, sender vi undtagelsesvis din bestilling i flere dele. Vi holder dig selvfølgelig opdateret om det.

For eksempel kan dette være tilfældet, hvis:

• vi sender din gavepakke hurtigt via vores overhalingsbane;
• du har bestilt store produkter, som for eksempel vores gavekalender eller XXXL Candles fra The Mansion Collection;
• du har afgivet en stor bestilling, der ikke passer i én æske.

Vi vil selvfølgelig gøre alt, vi kan, for at levere din forsendelse samtidigt. Men en del af forsendelsen kan dog ankomme tidligere end resten. Vi anbefaler dig at holde øje med begge track & trace-koder for en opdateret leveringsstatus.