Es ist nicht möglich, die Bestellung im Nachhinein zu ändern. Dies bezieht sich auf Adressänderungen, Änderungen der bestellten Produkte und die Stornierung Ihrer Bestellung. Falls Sie es sich anders überlegt haben, können Sie Ihre Produkte nach erfolgter Lieferung der Bestellung kostenlos innerhalb von 90 Tagen zurücksenden.

Tipp: Nachdem Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, bietet unser Versandpartner manchmal die Option, den Lieferort zu ändern. Alle Optionen hierzu finden Sie auf Ihrer persönlichen Seite zur Sendungsverfolgung bei unserem Lieferpartner.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, machen wir uns direkt für Sie an die Arbeit. Um sicherzustellen, dass alle Ihre gewünschten Produkte geliefert werden, senden wir Ihnen Ihre Bestellung in Ausnahmefällen in mehreren Paketen zu. Selbstverständlich werden Sie von uns hierüber informiert.

Dies kann z. B. der Fall sein, wenn:

• wir Ihre Geschenksets per Expresslieferung versenden (Ostern, Muttertag etc.);
• Sie große Produkte bestellt haben, wie unseren Adventskalender oder die XXXL Kerzen aus der The Mansion Collection;
• Sie eine große Bestellung aufgegeben haben, die nicht in ein Paket passt.

Selbstverständlich tun wir unser Bestes, um Ihre Pakete zur selben Zeit zu liefern. Dennoch können manche Produkte früher eintreffen als der Rest Ihrer Bestellung. Wir empfehlen Ihnen daher, alle Sendungsverfolgungsnummern im Auge zu behalten, um den aktuellsten Lieferstatus der einzelnen Sendungen zu erfahren.