Name: The Perfume Genie 2.1
Brand: Rituals
Price: 107.9 EUR
Availability: InStock

Question 1

¿Cómo configurar el Genie?

Accepted Answer

Sigue estos pasos para instalar tu Perfume Genie: Descarga la aplicación de Rituals Cosmetics en la App Store o en Google Play Store. Abre la aplicación y toca el símbolo + en la parte inferior derecha, luego selecciona 'Conectar Perfume Genie'. Accede a tu cuenta de Rituals o crea una en la aplicación. Una vez iniciada la sesión, haz clic en "Configurar nuevo Genie". La aplicación te guiará por los pasos restantes para configurar tu Perfume Genie. Una vez configurado, puedes controlar tu Perfume Genie con tu dispositivo Google Home o Alexa; solo tienes que seguir los pasos de la aplicación para configurarlo.

Question 2

Mi Perfume Genie ya no funciona. ¿Qué debo hacer?

Accepted Answer

Si tienes un problema con tu Perfume Genie, es posible que tengas que hacer algo muy sencillo para que tu Perfume Genie vuelva a funcionar. Comprueba estas opciones:

Comprueba el cartucho:
Cuando instales el cartucho asegúrate de colocarlo con la base negra hacia abajo y encajarlo en la ranura. Hay una pegatina blanca en la base del cartucho, asegúrate de que está intacta, ya que es el chip que el Genie "lee" para obtener información. No retires la pegatina.

¿Tu cartucho está lleno pero la aplicación te avisa de que el cartucho está vacío? Esto podría deberse a un chip defectuoso en el cartucho. El Genie continuará trabajando de acuerdo con el programa establecido.

¿Tu cartucho está vacío? Es por eso que tu Genie no está funcionando. Puedes sustituir el cartucho por uno nuevo. Los cartuchos Rituals son los únicos compatibles.

Comprueba la conexión WiFi:
Comprueba si la señal Wi-Fi es suficiente. Si no funciona, pulsa brevemente el botón de reinicio situado debajo del Genie. ¿Ha habido un cambio en la configuración de su Wi-Fi (contraseña cambio o nueva red)? Deberás desconectar y reiniciar tu Perfume Genie antes de volver a conectarlo. Realiza los siguientes pasos:

Para desconectar el Perfume Genie, abre la aplicación de Rituals y selecciona el icono Genie en la parte superior izquierda. Pulsa el icono de Configuración en la parte superior derecha y luego desplázate hacia abajo y pulsa Eliminar este dispositivo. A continuación, reinicia el Genie de una de las siguientes maneras: 
 

Perfume Genie 1.0: mantén pulsado el botón de restablecimiento de fábrica durante 2 segundos.
Perfume Genie 2.0: pulsa el botón Conectar de la parte inferior del Perfume Genie durante al menos 12 segundos. Cuando la luz LED se vuelva roja, suelta el botón y la luz se volverá azul. 

Tu Perfume Genie está ahora listo para ser conectado de nuevo a través de la aplicación Rituals.

Question 3

¿Funciona el Genio sin la aplicación?

Accepted Answer

¿Quieres perfumar una habitación pero tu smartphone está fuera de tu alcance? ¿O no tienes acceso a Internet? Puedes seguir encendiendo el dispositivo mediante el botón de "encendido/apagado" del perfume situado en la parte posterior del dispositivo. Cuando enciendas tu Perfume Genie manualmente, se apagará automáticamente después de 1 hora.

Question 4

¿Cuánto dura un cartucho?

Accepted Answer

Un cartucho del Perfume Genie proporciona 270 horas de perfume, por lo que podrás disfrutar de él una media de tres meses.

The Perfume Genie

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