Imate pravo raskinuti ugovor unutar razdoblja od 14 dana navodeći razloge zbog kojih to činite.

Razdoblje opoziva istječe 14 dana nakon dana na koji ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, fizički primili robu.

Za provođenje prava na opoziv morate nas obavijestiti nedvosmislenom izjavom (primjerice, pisanim putem, poštom, faksom ili e-poštom) da želite opozvati ugovor. Za to možete upotrijebiti predložak obrasca za opoziv, ali niste obavezni to učiniti.

Kako biste postupili u skladu s razdobljem opoziva, dovoljno je poslati izjavu u kojoj se navodi vaša želja za provođenje prava na opoziv prije isteka razdoblja opoziva.

Posljedice opoziva

Ako opozovete ugovor, bit će vam vraćene sve uplate koje ste obavili do tog trenutka, uključujući troškove dostave (uz iznimku mogućih dodatnih troškova kao posljedice vašeg odabira načina isporuke koji nije najjeftiniji način standardne isporuke koju nudimo), odmah ili ne kasnije od 14 dana nakon što primimo obavijest o vašoj odluci o opozivu ugovora. Osim ako izričito ne navedete drugačije, vraćamo vam novac istim načinom plaćanja koji je upotrijebljen u originalnoj transakciji; takvi povrati vam se neće naplatiti. Imamo pravo čekati na povrat novca dok ne primimo proizvode ili dok ne dokažete da ste vratili proizvode, što se od toga prije dogodi.

Robu morate vratiti odmah ili ne kasnije od 14 dana nakon dana kada ste nas obavijestili da ste odlučili raskinuti ugovor slanjem ili predavanjem robe. Imate vremena vratiti robu prije nego istekne razdoblje od 14 dana.

Odgovorni ste za izravne troškove vraćanja robe. Povrati su besplatni ako upotrijebite našu uslugu dobrovoljnog povrata unutar 30 dana.

Odgovorni ste samo za smanjenu cijenu robe ako je to posljedica upotrebe robe koja premašuje nužnu upotrebu za utvrđivanje prirode, osobina i rada robe.

Proizvodi koju su poslani zatvoreni iz higijenskih i/ili zdravstvenih razloga mogu se vratiti samo zatvoreni. Ako ste ih otvorili, proizvodi se više ne mogu vratiti.

Predložak obrasca opoziva

(ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga samo ako želite raskinuti ugovor)
- Za:
[ ime poduzetnika]
[ zemljopisna adresa poduzetnika]
[ broj faksa poduzetnika ako je dostupan]
[ adresa e-pošte ili elektronička adresa poduzetnika]

- Ja/mi* ovime vas obavještavam(o) da ja/mi raskidamo ugovor u vezi s
prodajom sljedećih proizvoda: [navedite proizvod]*
isporukom sljedećeg digitalnog sadržaja: [navedite digitalni sadržaj]*
pružanjem sljedeće usluge: [navedite uslugu]*

- Naručeno*/primljeno* [datum narudžbe ili datum primitka proizvoda]

- [Ime potrošača]

- [Adresa potrošača]

- [Potpis potrošača] (samo kada se obrazac šalje na papiru)

* Prekrižite ono što nije primjenjivo ili popunite ono što je primjenjivo.