• Ingyenes kiszállítás 15.000 Ft feletti rendelésnél

  • Kézbesítési idő: 1 - 3 munkanap

  • Szállítás módja: UPS

  • Magazin
  • Hatás
  • Ügyfélszolgálat
  • Üzletkereső
Megnövekedett a forgalmunk, így lehet, hogy a csomag késni fog.
KezdőlapFAQCsomag követése
/is/image/rituals/wimo-fallback-horizontal

Csomag követése

Hol jár a csomagom?

Kezeljük a helyzetet! Ha bejelentkezel, valós idejű inormációt olvashatsz a megrendelésedről.

box-taped-brown

Csomag követése

Kezeljük a helyzetet! Ha bejelentkezel, valós idejű inormációt olvashatsz a megrendelésedről.

Vagy lépj be a rendelésekhez

seal-question-brownGyakori kérdések

A rendelést benyújtás után már nem tudod módosítani. Mindez a kézbesítési cím módosítására, a megrendelt termékek módosítására és a rendelés törlésére is érvényes. Ha meggondoltad magad, a kézbesítést követően ingyenesen visszaküldheted a termékeket.

Tipp: miután megkaptad a csomagkövetési kódot, a futárszolgálat gyakran felajánlja a kézbesítési cím módosításának lehetőségét. Minden erre vonatkozó lehetőséget a futárszolgálat személyre szóló csomagkövetési oldalán találsz.
Amint benyújtottad a rendelést, azonnal előkészítjük neked. Annak érdekében, hogy biztosítani tudjuk a termékek kifogástalan minőségét a kézbesítéskor, előfordulhat, hogy több részletben küldjük el. Erről természetesen tájékoztatunk.

Mindez például azért fordulhat elő, mert:
  • ajándékcsomagodat gyorsított eljárásban küldjük;
  • nagyméretű terméket rendeltél – ilyennek számít idei adventi naptárunk vagy az XXXL-es méretű gyertya a The Mansion Collection-ből;
  • olyan nagy rendelést nyújtottál be, hogy nem tudjuk egy csomagban elhelyezni.

Természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy a több részküldemény egyszerre érkezzen meg hozzád. Előfordulhat azonban, hogy az egyik részküldemény előbb ér oda, mint a többi. Azt javasoljuk, hogy kövesd figyelemmel mindkét csomagkövetési kódot – így mindig naprakész lehetsz a kézbesítésükkel kapcsolatban.

Segítségre van szükséged?

Fordulj ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi elérhet_ségek valamelyikén. Örömmel állunk rendelkezésedre Hétfőtől péntek 09:00 - 21:00 Szombat - vasárnap 10:00 - 18:30.

phone-brown-icon

Hívj fel minket

Helyi díjszabás szerint

Igyekszünk 5 percen belül válaszolni

0800 88094
facebook-messenger-brown-icon

Messenger

Rákattintva megnyílik a Facebook Messenger

Igyekszünk 1 órán belül válaszolni

Indíts velünk csevegést
envelope-brown-icon

E-mail

A kapcsolatfelvételi űrlapon

Célja, hogy egy napon belül válaszoljunk

Küldj nekünk üzenetet
whatsapp-coloured

WhatsApp

WhatsApp megnyitása

Igyekszünk 1 órán belül válaszolni

Indíts velünk csevegést