*Nota sulla Certificazione

Festeggiamo il nostro secondo anno come azienda certificata B Corp™. Ecco tutte le informazioni su cosa significa e come ci siamo arrivati.

Ci sono voluti tre anni, più di 200.000 consegne in bici ed una rivisitazione di alcuni dei nostri prodotti più iconici, ma ce l’abbiamo fatta. Nel 2020, abbiamo orgogliosamente annunciato di essere diventati una B Corp, unendoci all’illustre schiera di 4.000 aziende accomunate dall’impegno di operare con impatto positivo.

 “Essendo un marchio la cui filosofia è promuovere il benessere, ci siamo subito resi conto che il benessere non può essere solo qualcosa da offrire ai clienti”, spiega Emma Olde Bijvank, responsabile della sostenibilità di Rituals. “Dobbiamo pensare anche ai nostri dipendenti, alla nostra catena di fornitura e alle comunità che ci circondano. E la certificazione B Corp si adatta perfettamente a questo”.

Che cos’è una B Corp? 

La certificazione B Corp è una delle certificazioni più prestigiose in termini di prestazioni sociali e ambientali, trasparenza e responsabilità. È il 2006 quando Jay Coen Gilbert vende la sua società di pallacanestro e annuncia a un amico, nel giorno di Capodanno, che è giunto il momento di rendere le aziende pubblicamente responsabili nei confronti degli stakeholder, dei dipendenti e dell'ambiente. Con due amici, fonda la B Lab™ (da cui è nata la certificazione B Corp) e dà inizio alla missione di aiutare le aziende a utilizzare il proprio potere per affrontare importanti questioni sociali e ambientali. Un’azienda B Corp è legalmente impegnata a produrre benefici non solo per gli azionisti, ma anche per tutti gli stakeholder aziendali, i lavoratori, i clienti, le comunità e l’ambiente.

Secondo B Lab, un modello di economia diverso non solo è possibile, ma è anche necessario, e il mondo imprenditoriale può dare il buon esempio. Il movimento B Corp ha così l’obiettivo di rivoluzionare il nostro sistema economico cambiando le regole del gioco. In che modo? Creando standard, politiche, strumenti e programmi che modificano il comportamento, la cultura e la struttura del capitalismo. Ecco perché la comunità B Corp è promotrice di un’azione collettiva per affrontare le sfide più critiche della società.

Come si diventa una B Corp? 

Per richiedere la certificazione B Corp, è necessario compilare una scheda di valutazione basata su oltre 200 domande.

Il punteggio minimo che un’azienda deve conseguire per ottenere la certificazione è 80 su 200 e siamo orgogliosi di rivelare che Rituals ha ottenuto 92,2 punti. Una volta entrati a far parte del club, non si può certo dormire sugli allori, visto che il processo di certificazione va ripetuto ogni tre anni. Il B Lab (l’organismo di verifica indipendente) può impiegare mesi per effettuare questa valutazione a 360 gradi, dal momento che ogni aspetto aziendale viene approfondito. La valutazione è suddivisa in cinque aree: Governance, Persone, Clienti, Comunità, e Ambiente. Gli aspetti valutati sono molteplici, dalle emissioni di CO₂ alla beneficenza, fino al congedo di maternità. Per ottenere la certificazione, l’azienda deve delineare i propri impegni in queste aree, mostrare di essere in grado di misurare i propri sforzi e dimostrare come ha apportato miglioramenti.

Perché la certificazione B Corp è così importante per noi? 

Allo stato attuale, se non agiamo subito, le temperature globali aumenteranno di 3-5 gradi Celsius entro la fine di questo secolo. Non c’è mai stato un momento più cruciale per le aziende per iniziare a rivalutare il proprio contributo al cambiamento climatico. Riconosciamo non solo la nostra responsabilità nell’occuparci del pianeta, ma anche nel prenderci cura dei nostri dipendenti, della catena di fornitura e delle comunità che ci circondano.

Per ottenere la certificazione B Corp, un’azienda deve soddisfare “elevati standard di prestazioni sociali e ambientali certificate”.

“In Rituals abbiamo sempre adottato un approccio olistico”, spiega Emma, “ma ora più che mai, un’azienda che desidera davvero essere responsabile deve considerare tutti gli aspetti della propria attività prima di potersi definire di ‘successo’”. Ci concentriamo sulla realizzazione di cambiamenti consapevoli. Ora, il 99% dell’olio di palma che utilizziamo è certificato RSPO ed entro la fine del 2024, l’84% dei nostri prodotti per la cura personale conterrà oltre il 90% di ingredienti di origine naturale.

La maggior parte delle nostre boutique sono alimentate da elettricità verde, ottenuta grazie a contratti di energia rinnovabile. Quando i contratti in corso lo impedivano, abbiamo acquisito garanzie di origine, a dimostrazione della provenienza dell’energia da una fonte rinnovabile. Disponiamo anche di elettrodomestici a risparmio energetico (come luci a LED) e continueremo a garantire questi standard per ogni nuova boutique che apriremo.

Oltre a monitorare il nostro impatto ambientale, per noi è fondamentale aumentare il benessere non solo dei nostri consumatori, ma anche di coloro che non rientrano nella nostra rete clienti. Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo sviluppato programmi che contribuiscono a promuovere il benessere della società. Rituals è partner fondatore e orgoglioso sostenitore di Tiny Miracles dal 2011. I prodotti progettati in collaborazione con la fondazione, realizzati a mano dalle donne di Tiny Miracles a Mumbai, in India, forniscono loro reddito, assistenza sanitaria e istruzione, cambiando la loro vita e quella delle loro famiglie. Insieme, abbiamo anche co-fondato Super Chill, una fondazione con l’intento di dare ai bambini in età scolare lezioni sul benessere e su come gestire lo stress fin dalla tenera età.

Un fattore intrinseco alla valutazione delle B Corp, tuttavia, è mostrare come tutti questi sforzi siano misurabili, perché altrimenti come si potrebbero evidenziare crescita e miglioramento? Ecco perché abbiamo creato uno strumento di valutazione dell’impatto ambientale dei nostri ingredienti, e un sondaggio mensile sul benessere, per garantire il mantenimento di un alto livello di felicità e soddisfazione lavorativa tra i nostri dipendenti.

Quali sono state le sfide? 

In tutti i nostri sforzi di sostenibilità, occuparci dei nostri clienti, dei nostri dipendenti e delle nostre comunità è qualcosa che ci è sempre venuto naturale come marchio, visto che il benessere fa parte del nostro DNA. “La cosa più difficile per un’azienda come la nostra è che l’industria della bellezza è altamente competitiva e tradizionalmente offre prodotti monouso”, osserva Emma. “Tutti vogliamo che i nostri prodotti siano attraenti ma allo stesso tempo realizzati con meno materiale possibile”. Per questo motivo, ci vogliono tanto duro lavoro e grandi capacità intellettuali per pensare a soluzioni più sostenibili senza perdere l’identità del nostro marchio e la qualità lussuosa dei nostri prodotti. L’introduzione delle ricariche nel 2017 ha rappresentato per noi un’importante pietra miliare nella riduzione dei materiali di imballaggio. Si tratta di un progetto in corso, considerando le varie forme e dimensioni dei nostri prodotti, ma i nostri risultati finora si sono rivelati di grande impatto. In totale, abbiamo finora risparmiato 1,9 milioni di kg di materiali, 116,4 milioni di MJ-eq di energia, 6,4 milioni di kg di CO2-eq e 57,8 milioni di litri di acqua.

Un’altra sfida degli ultimi anni è stata l’ottimizzazione delle nostre formule per raggiungere l’obiettivo di oltre il 90% di ingredienti di origine naturale. A volte basta rimuovere un ingrediente per alterare completamente un profumo ormai iconico. “Sviluppare un docciaschiuma in gel con il 90% di ingredienti di origine naturale è stata una vera sfida”, spiega Famke Ouborg, product manager di Rituals, “dato che volevamo mantenere la stessa fragranza ed esperienza di questo gel che si trasforma in schiuma. Siamo riusciti a raggiungere un risultato davvero interessante, ma in effetti abbiamo dovuto modificare alcuni ingredienti per ottenere alternative di origine naturale, visto che questo era un obiettivo importante per noi”.

Il riconoscimento di B Corp non era il nostro obiettivo finale. Ricerchiamo costantemente modi per aumentare il benessere e ridurre il nostro impatto ambientale. Ecco i nostri obiettivi per il futuro:

In cosa ci stiamo impegnando? 

• Entro il 2050 raggiungeremo l’obiettivo Net-Zero
• Entro il 2030 raggiungeremo una riduzione dell’intensità delle emissioni di gas serra* del 50% rispetto ai dati del 2021.
• Nel 2025, l’84% dei nostri prodotti cosmetici conterrà almeno il 90% di ingredienti di origine naturale.
• Entro il 2025 i nostri packaging saranno ricaricabili, riciclabili e/o realizzati con materiali riciclati.
• Entro il 2025, i nostri fornitori legati ai prodotti avranno ottenuto almeno una medaglia d’argento nella valutazione Ecovadis.

Per informazioni più dettagliate su tutti i nostri sforzi e impegni in materia di sostenibilità, leggi il nostro rapporto sulla sostenibilità.