Kai pateikiate užsakymą, jo keisti nebegalite. Negalite pakeisti pristatymo adreso, užsakytų prekių ar atšaukti užsakymo. Jei persigalvojote, gavę užsakymą prekes galite grąžinti nemokamai.

Patarimas: gavę siuntos sekimo kodą dažnai galite sulaukti siuntų pristatymo kompanijos pasiūlymo pakeisti prekių pristatymo vietą. Visas galimas parinktis rasite asmeniniame siuntų sekimo sistemos puslapyje.

Kai pateiksite užsakymą, tuoj pat kibsime į darbą. Išimtiniais atvejais, siekdami tinkamai pristatyti jūsų užsakymą, galime jį padalinti į kelias dalis. Be abejonės, apie tai jus informuosime.

Pavyzdžiui, taip gali nutikti, jeigu:

• skubiai siunčiame jums dovanų pakuotes, taikydami greitojo pristatymo paslaugą;
• užsakėte dideles prekes, pavyzdžiui, Advento kalendorių arba „The Mansion Collection“ serijos XXXL žvakes;
• užsakėte daug prekių, kurios netelpa vienoje dėžutėje.

Mes padarysime viską, kas įmanoma, kad prekės jus pasiektų laiku. Tačiau viena užsakymo dalis gali atvykti anksčiau nei kitos. Mes patariame naudotis siuntos sekimo kodais ir stebėti siuntų būseną.