Świętujemy drugą rocznicę przyznania Rituals certyfikatu B Corp™. Przypominamy, co on oznacza i jak go otrzymaliśmy.

Zajęło nam to trzy lata, ponad 200 000 zrealizowanych dostaw rowerowych i wymagało modyfikacji niektórych z naszych najbardziej kultowych produktów, ale zrobiliśmy to. W 2020 roku z dumą ogłosiliśmy, że dołączyliśmy do elitarnego grona firm B Corp™, w którym znajduje się ponad 4000 firm. Wszystkie je łączy zobowiązanie do wykorzystywania swojej działalności, aby czynić dobro.

 „Jako marka, której misją jest dbanie o dobre samopoczucie, szybko zrozumieliśmy, że nie może być to coś, co zapewniamy tylko naszym klientom” — wyjaśnia Emma Olde Bijvank, menedżerka ds. zrównoważonego rozwoju w Rituals. „Musimy myśleć również o naszych pracownikach, naszym łańcuchu dostaw i społecznościach wokół nas. To doskonale wpisuje się w koncepcję certyfikacji B Corp”.

Czym jest B Corp™? 

B Corp to jeden z cenionych certyfikatów, który potwierdza, że spełniamy wysokie standardy społeczne i środowiskowe oraz normy dotyczące przejrzystości i odpowiedzialnej działalności. W 2006 roku Jay Coen Gilbert sprzedał należącą do niego firmę produkującą odzież i obuwie koszykarskie. Po czym w Nowy Rok powiedział jednemu ze swoich znajomych, że nadszedł czas, aby firmy były publicznie rozliczane ze swoich działań względem interesariuszy, pracowników i planety. Z dwójką przyjaciół założył B Lab™ (który dał początek B Corp) i zaczął realizować misję, wskazując firmom sposób, w jaki swoją działalność mogą wykorzystywać na rzecz środowiska i spraw społecznych. Firma z certyfikatem B Corp jest prawnie zobowiązana do zapewniania korzyści nie tylko akcjonariuszom, ale wszystkim interesariuszom, pracownikom, klientom, społecznościom i planecie.

Według B Lab inny model gospodarczy jest nie tylko możliwy, ale i konieczny, a świat biznesu powinien go promować. B Lab mówi, że zadaniem B Corp jest zmiana naszego systemu gospodarczego, modyfikując rządzące nim reguły. Jak tego dokonać? Poprzez wyznaczanie standardów, polityk, narzędzi i programów, które wpływają na zachowania, kulturę i strukturę kapitału. Społeczność B Corp jest mobilizowana, by podejmować wspólne działania na rzecz największych wyzwań, jakie stoją przed społeczeństwem.

Jak dołączyć do klubu B Corp? 

Ubiegając się o certyfikat B Corp, firma jest poddawana szczegółowej ocenie, udzielając odpowiedzi na ponad 200 pytań.

Aby otrzymać certyfikat, należy uzyskać co najmniej 80 na 200 punktów. Z dumą informujemy, że Rituals otrzymał 92,2 punktu. Kiedy już jest się członkiem klubu, nie można spocząć na laurach, ponieważ proces certyfikacji jest powtarzany co trzy lata. Kompleksowy audyt, który przeprowadza B Lab (niezależny podmiot weryfikacyjny), może trwać nawet kilka miesięcy, ponieważ szczegółowo analizowane są wszystkie aspekty działalności danej organizacji. Ocena obejmuje pięć następujących obszarów: zarządzanie, pracownicy, klienci, społeczność i środowisko. Oceniane jest wszystko – od emisji CO2, przez darowizny na cele charytatywne, aż po urlopy macierzyńskie. Aby uzyskać certyfikat, firma musi określić swoje zobowiązania w tych obszarach oraz pokazać, jak będzie mierzyć swoje rezultaty i wykazywać osiągane postępy.

Dlaczego certyfikat B Corp  jest dla nas tak ważny? 

Przewiduje się, że jeśli nie podejmiemy teraz żadnych działań, temperatura na świecie wzrośnie o 3–5°C do końca tego stulecia. Firmy powinny zacząć sprawdzać, w jakim stopniu ich działalność przyczynia się do zmian klimatycznych. Jeszcze nigdy nie było to tak pilne. Uważamy, że jako firma ponosimy odpowiedzialność za dbanie nie tylko o naszą planetę, ale także o naszych pracowników, łańcuch dostaw i społeczności wokół nas.

Aby uzyskać certyfikat B Corp, firma musi spełniać „wysokie standardy i osiągać zweryfikowane wyniki w obszarze działań na rzecz społeczeństwa i planety”.

„W Rituals zawsze mieliśmy holistyczne podejście” — wyjaśnia Emma. „Jednak chcąc prowadzić naprawdę odpowiedzialną firmę, teraz, bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, trzeba zauważać wszystkie aspekty swojej działalności. Dopiero wtedy będzie można »ogłosić sukces«”. Koncentrujemy się na wprowadzaniu świadomych zmian. 99% używanego przez nas obecnie oleju palmowego ma certyfikat RSPO, a przed końcem 2024 roku 84% naszych produktów do higieny osobistej zawierać będzie ponad 90% składników pochodzenia naturalnego.

Większość naszych sklepów jest zasilana zieloną energią, co oznacza, że zawieramy umowy na zakup energii ze źródeł odnawialnych. Jeżeli zawarcie takiej umowy było niemożliwe ze względu na już obowiązujące kontrakty, postaraliśmy się o to, aby uzyskać gwarancje pochodzenia, potwierdzające, że wykorzystywana przez nas energia jest pozyskiwana z odnawialnego źródła. Korzystamy również z energooszczędnych urządzeń (np. lamp LED). Standardy te obowiązywać będą także w każdym nowo otwieranym sklepie stacjonarnym Rituals.

Poza monitorowaniem naszego wpływu na środowisko drugim aspektem, na którym się skupiamy, jest dbałość o dobre samopoczucie, nie tylko naszych klientów, ale wszystkich ludzi. W tym celu opracowujemy programy, które przyczyniają się do dbałości o dobre samopoczucie w społeczeństwie. Rituals jest partnerem, który od 2011 roku z dumą wspiera fundację Tiny Miracles. Wspólnie projektowane produkty, które są wykonywane ręcznie przez kobiety z Tiny Miracles w Mumbaju, w Indiach, zapewniają im oraz ich rodzinom dochód, opiekę zdrowotną i edukację, co odmienia ich życie. Jesteśmy także współzałożycielami fundacji Super Chill, która pomaga edukować dzieci w wieku szkolnym na temat samopoczucia oraz tego, jak radzić sobie ze stresem od najmłodszych lat.

Integralną częścią oceny B Corp jest pokazanie, w jaki sposób można zmierzyć te działania. Bez tego trudno byłoby pokazać rozwój i postępy. Dlatego właśnie stworzyliśmy narzędzie, które stale monitoruje wpływ, jaki wykorzystywane przez nas składniki wywierają na środowisko. Regularnie przeprowadzamy też wśród naszych pracowników ankietę samopoczucia, aby upewnić się, że czują się szczęśliwi i zadowoleni z pracy.

Przed jakimi wyzwaniami stanęliśmy?

Dbanie o dobre samopoczucie w duchu zrównoważonego rozwoju, ale także wspieranie klientów, pracowników i społeczności było dla naszej marki zawsze czymś naturalnym. Dobre samopoczucie jest po prostu wpisane w nasze DNA. „Najtrudniejsze jest w naszym przypadku to, że działamy w branży beauty, która jest bardzo konkurencyjna i tradycyjnie opiera się na produktach jednorazowego użytku” — zauważa Emma. „Zawsze chcemy, by nasze produkty były jak najpiękniejsze, ale jednocześnie, by do ich produkcji potrzeba było jak najmniej materiałów”. Opracowanie bardziej przyjaznych dla środowiska rozwiązań przy jednoczesnym zachowaniu tożsamości marki i wyjątkowej jakości produktów wymaga dużych nakładów pracy i kreatywności. Wprowadzenie przez nas w 2017 roku wkładów uzupełniających było kamieniem milowym w ograniczaniu materiałów wykorzystywanych do produkcji opakowań. W związku z tym, że produkty Rituals mają różne kształty i pojemności, wciąż kontynuujemy pracę nad tymi rozwiązaniami, ale efekty, jakie już udało nam się osiągnąć, są imponujące. Dotychczas oszczędziliśmy łącznie 1,9 miliona kilogramów materiałów, 116,4 miliona ekwiwalentu MJ energii, 6,4 miliona kilogramów ekwiwalentu CO2 i 57,8 miliona litrów wody.

Kolejnym wyzwaniem, jakie podjęliśmy w ostatnich latach, była optymalizacja naszych formuł, aby zawierały ponad 90% składników naturalnego pochodzenia. Niekiedy zmiana zaledwie jednego składnika może całkowicie zmienić zapach, który zyskał status kultowego. „Dużym sprawdzianem dla nas było opracowanie pianki pod prysznic w żelu w 90% ze składników naturalnego pochodzenia, ponieważ chcieliśmy zachować zapach i konsystencję żelu zmieniającego się w pianę” — wyjaśnia menedżerka ds. produktów Rituals, Faya Maris. Zrealizowaliśmy ten cel, uzyskując bardzo dobry efekt, mimo że znalezienie odpowiedników naturalnego pochodzenia dla niektórych składników było skomplikowane”.

Otrzymanie certyfikatu B Corp w żadnym wypadku nie było naszym celem ostatecznym. Zawsze poszukujemy sposobów, aby dbać o dobre samopoczucie i redukować nasz ślad węglowy. Oto nasze cele na przyszłość:

Do czego się zobowiązujemy? 

• Do 2050 roku staniemy się firmą zeroemisyjną.
• Do 2030 roku zmniejszymy o 50% intensywność emisji gazów cieplarnianych* w porównaniu do wartości z 2021 roku.
• Od 2025 roku 84% naszych produktów kosmetycznych będzie zawierać co najmniej 90% składników pochodzenia naturalnego.
• Do 2025 roku nasze opakowania będą nadawały się do uzupełniania i recyklingu lub będą wykonane z materiałów z recyklingu.
• Do 2025 nasi dostawcy materiałów i usług niezbędnych do produkcji naszych produktów muszą mieć co najmniej srebrny medal EcoVadis.

Aby dowiedzieć się więcej na temat podejmowanych przez nas zobowiązań i wysiłków na rzecz zrównoważonego rozwoju, przeczytaj nasz raport nt. zrównoważonego rozwoju.