Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia wygasa po 14 dniach od dnia, w którym klient lub osoba trzecia wyznaczona przez klienta, niebędąca przewoźnikiem, fizycznie odbierze towar.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas w jednoznacznym oświadczeniu (na przykład pisemnie, pocztą, faksem lub e-mailem), że chcesz odstąpić od umowy. Możesz w tym celu skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to konieczne.

W celu zachowania okresu odstąpienia od umowy, wystarczy przesłać oświadczenie dotyczące chęci skorzystania z prawa do odstąpienia przed upływem okresu odstąpienia od umowy.

Konsekwencje odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy otrzymasz zwrot wszystkich dokonanych do tej chwili płatności, w tym koszty dostawy (z wyłączeniem ewentualnych dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza standardowa metoda dostawy oferowana przez nas), niezwłocznie lub nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania nas o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy. O ile wyraźnie nie poprosisz nas o użycie innej metody, zwrotu dokonamy przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto do opłacenia pierwotnej transakcji; zwroty środków są bezpłatne. Mamy prawo czekać ze zwrotem środków aż do otrzymania produktów lub dowodu dokonania zwrotu produktów – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowano nas o decyzji o odstąpieniu od umowy, odsyłając lub oddając towar osobiście. Towar zwrócony zostanie na czas, jeśli zostanie zwrócony przed upływem terminu 14 dni.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Zwroty są bezpłatne w przypadku skorzystania z naszej usługi zwrotu w ciągu 30 dni.

Klient odpowiada za utratę wartości produktów, gdy jest to konsekwencją korzystania z nich w sposób wykraczający poza niezbędne użycie w celu określenia charakteru, cech i działania towaru.

Produkty, które zostały dostarczone szczelnie zamknięte w opakowaniu ze względów higienicznych i/lub zdrowotnych, można zwrócić tylko w nienaruszonym stanie. W przypadku naruszenia opakowania takich produktów nie można zwrócić.

Szablon formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i zwróć tylko, jeśli chcesz odstąpić od umowy)
- Adresat:
[ nazwa przedsiębiorcy]
[ adres geograficzny przedsiębiorcy]
[ numer faksu przedsiębiorcy, jeśli jest]
[ adres e-mail lub adres elektroniczny przedsiębiorcy]

- Niniejszym informuję/informujemy*, że odstępuję/odstępujemy* od umowy dotyczącej
sprzedaży następujących produktów: [podaj produkt]*
zapewnienia następujących treści cyfrowych: [podaj treści cyfrowe]*
wyświadczenia następującej usługi: [podaj usługę]*

- Zamówienie złożono*/otrzymano dnia* [data zamówienia usługi lub data otrzymania produktów]

- [Imię i nazwisko konsumenta(-ów)]

- [Adres konsumenta(-ów)]

- [Podpis konsumenta(-ów)] (tylko gdy formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

* Skreśl niepotrzebne lub wypełnij wymagane dane.