• Bezpłatna dostawa My Rituals dla zamówień > 150 zł

  • Czas dostawy: 1 - 3 dni roboczych

  • Dostawa za pośrednictwem DHL

  • Magazyn
  • Wpływ
  • Masz pytanie?
  • Lokalizator sklepów
Z powodu wielu zamówień realizacja wysyłki się opóźni.
Strona głównaFAQŚledzenie zamówienia
/is/image/rituals/wimo-fallback-horizontal

Śledzenie zamówienia

Gdzie jest moje zamówienie?

Pracujemy nad tym! Możesz się zalogować, aby zobaczyć powiadomienia dotyczące Twojego zamówienia w czasie rzeczywistym.

box-taped-brown

Śledzenie zamówienia

Pracujemy nad tym! Możesz się zalogować, aby zobaczyć powiadomienia dotyczące Twojego zamówienia w czasie rzeczywistym.

Zaloguj się i sprawdź zamówienia

seal-question-brownCzęsto zadawane pytania

Po złożeniu zamówienie nie ma możliwości wprowadzania zmian. Obejmuje to zmianę adresu, rodzaju zamówionych produktów oraz anulowanie zamówienia. Jeśli zmienisz zdanie, możesz bezpłatnie zwrócić produkty po otrzymaniu zamówienia.

Nasza rada: kurierzy, z którymi współpracujemy, często oferują opcję zmiany adresu dostawy. Wszystkie możliwości zmian możesz znaleźć na stronie kuriera  po podaniu kodu śledzenia Twojej przesyłki.
Gdy złożysz zamówienie, niezwłocznie zabierzemy się do pracy. Aby mieć pewność, że wszystkie Twoje produkty zostaną dostarczone zgodnie z oczekiwaniami, w wyjątkowych przypadkach wyślemy Twoje zamówienie w kilku częściach. Będziemy Cię o tym oczywiście informować.

Może to mieć miejsce na przykład w przypadku, gdy:
  • wyślemy paczki z upominkami w trybie ekspresowym;
  • zamówiono duże produkty, takie jak kalendarz adwentowy czy świece XXXL z The Mansion Collection;
  • złożono duże zamówienie, które nie mieści się w jednym kartonie.

Dołożymy oczywiście wszelkich starań, aby Twoje paczki zostały dostarczone w tym samym czasie. Istnieje jednak możliwość, że część zamówienia zostanie dostarczona wcześniej niż reszta. Zalecamy korzystanie z kodów do śledzenia zamówienia, aby poznać najbardziej aktualny status dostawy.

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, korzystając z jednego z poniższych kanałów. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od Poniedziałek - piątek 09:00 - 21:00 Sobota - niedziela 10:00 - 18:30.

phone-brown-icon

Zadzwoń do nas

Prosimy mieć na uwadze, że obsługa telefoniczna może być przeprowadzona w języku angielskim. Obowiązują stawki lokalne.

Postaramy się odpowiedzieć w ciągu 5 minut

+48 (0)223071858
facebook-messenger-brown-icon

Messenger

Otwiera rozmowę przez Messengera

Postaramy się odpowiedzieć w ciągu godziny.

Rozpocznij rozmowę tekstowa
envelope-brown-icon

E-mail

Za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego

Postaramy się odpowiedzieć w ciągu 1 dzień

Wyślij nam wiadomość
whatsapp-coloured

WhatsApp

Otwórz WhatsApp

Postaramy się odpowiedzieć w ciągu godziny.

Rozpocznij rozmowę tekstowa