Livrare gratuită pentru comenzile ce depășesc 200 RON
Timp de livrare 1 - 3 zile lucrătoare
Comanda ta va fi livrată prin DHL
Bine ai venit la
Pe această pagină, poți găsi răspunsurile la întrebările frecvente. De asemenea, aici poți verifica statusul comenzii tale.
Trebuie să plătesc costuri de expediere?
Ce opțiuni de livrare pot alege?
Cât de repede îmi voi primi comanda?
Nu am primit confirmarea comenzii. Comanda mea a fost plasată cu succes?
S-a schimbat ceva în privința comenzii mele
Ce trebuie să fac dacă am comandat ceva incorect? Pot anula comanda?
Vor reveni vechile ediții limitate?
Produsul meu nu funcționează conform așteptărilor, ce ar trebui să fac acum?
Cât timp pot fi păstrate produsele mele?
Cum pot să aflu dacă un produs este disponibil într-un magazin?
Promoțiile din magazin sunt la fel ca cele de pe site?
Pot schimba un produs în magazin?
Ce este difuzorul de aromă The Ritual of Jing?
Cum folosesc difuzorul de aromă?
Cât durează sticla cu parfum?
Ce crede Rituals despre sustenabilitate?
Sunt produsele voastre testate pe animale?
Rituals este B Corp™?
Cum îmi pot configura dispozitivul Perfume Genie?
Dispozitivul meu Perfume Genie nu mai funcționează. Ce ar trebui să fac?
Dispozitivul Perfume Genie poate funcționa fără aplicație?
Contactează echipa noastră de relații cu clienții, folosind una dintre metodele de mai jos. Suntem la dispoziția ta pentru a răspunde la întrebări, de Luni - Vineri 10:00 - 19:30 Sâmbătă - Duminică 11:00 - 19:30.
Se aplică tarifele locale
Ne propunem să îți răspundem în 5 minute
Deschide Facebook Messenger
Ne propunem să îți răspundem în termen de 1 oră
Folosind formularul de contact
Ne propunem să răspundem într-o zi
Deschide WhatsApp
Ne propunem să îți răspundem în termen de 1 oră