Dreptul de revocare
Aveți dreptul de a vă retrage acordul într-o perioadă de 14 zile fără a oferi motive pentru acest lucru.
Perioada de revocare expiră în 14 zile după ziua în care dumneavoastră sau o parte terță desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, primește fizic bunurile.
Pentru a exercita dreptul de revocare, trebuie să ne informați prin intermediul unei declarații neechivoce (de exemplu, în scris, prin poștă, fax sau e-mail) cum că, doriți să revocați acordul. Pentru aceasta puteți utiliza șablonul formularului de revocare, dar nu sunteți obligat(ă) a face acest lucru.
Pentru a adera la perioada de revocare, este suficient să trimiteți declarația dumneavoastră privind exercitarea dreptului de revocare imediat înaintea expirării perioadei de revocare.
Consecințele revocării
Dacă revocați acordul, veți primi rambursarea tuturor plăților efectuate până în acel moment, inclusiv costurile de livrare (cu excepția posibilelor costuri suplimentare ca și consecință a alegerii dumneavoastră pentru o metodă de livrare diferită față de cea mai ieftină metodă standard de livrare oferită de noi), imediat sau nu mai târziu de 14 zile după ce am fost informați cu privire la decizia dumneavoastră de a revoca acordul. Cu excepția cazului în care solicitați în mod explicit o altă modalitate, vă vom rambursa suma utilizând aceeași metodă de plată utilizată în tranzacția originală; nu vi se va percepe comision pentru aceste rambursări. Avem permisiunea de a aștepta înaintea efectuării rambursării până ce am primit produsele sau până ce ați dovedit că ați returnat produsele, oricare este disponibilă mai întâi.
Trebuie să returnați bunurile imediat sau nu mai târziu de 14 zile după ziua în care ne-ați informat cu privire la decizia dumneavoastră de a revoca acordul, trimițând bunurile înapoi. Vă veți încadra în timp dacă returnați bunurile înainte ca perioada de 14 zile să expire.
Sunteți responsabil(ă) pentru costurile directe ale returnării bunurilor. Retururile sunt gratuite dacă utilizați serviciul pentru retur voluntar de 30 de zile.
Sunteți responsabil(ă) pentru deprecierea bunurilor doar dacă aceasta este o consecință a utilizării bunurilor, ceea ce depășește utilizarea necesară pentru a determina natura, caracteristicile și funcționarea adecvată a bunurilor.
Produsele care au fost sigilate din motive de igienă și/sau sănătate pot fi returnate doar sigilate. Dacă sigiliul a fost rupt, produsele nu mai pot fi returnate.
Formular șablon revocare
(completați acest formular și returnați-l doar atunci când doriți să revocați acordul)- Către:
[ nume antreprenor]
[ adresă geografică antreprenor]
[ număr fax antreprenor, dacă este disponibil]
[ adresă de e-mail sau adresă electronică antreprenor]
- Eu/Noi* vă informez/informăm prin prezenta, că eu/noi doresc/dorim să revoc/revocăm acordul referitor la
vânzarea următoarelor produse: [denumiți produsul]*
livrarea următorului conținut digital: [denumiți conținutul digital]*
furnizarea următorului serviciu: [denumiți serviciul]*
- Comandat la data/Primit la data* [data comenzii serviciului sau data primitrii produselor]
- [Numele consumatorului/consumatorilor]
- [Adresa consumatorului/consumatorilor]
- [Semnătura consumatorului/consumatorilor] (numai dacă acest formular este trimis pe hârtie)
* Tăiați ce nu se aplică sau completați ceea ce se aplică.