Pravico imate odpovedati dogovor v roku 14 dni, in sicer brez navedbe razloga za odpoved.

Rok za odpoved poteče v 14 dneh od datuma, ko fiizično prejmete blago oz. ga prejme tretja stranka, ki jo določite sami in ki ni prevoznik.

Če želite uveljaviti pravico do odpovedi, nas morate o tem obvestiti z nedvoumno izjavo (npr. pisno, po pošti, faksu ali e-pošti), v kateri izrazite svojo željo po odpovedi dogovora. V ta namen lahko uporabite predlogo obrazca za odpoved, kar sicer ni obvezno.

Velja, da je rok za odpoved upoštevan, tudi če izjavo z željo po odpovedi dogovora pošljete tik pred iztekom veljavnega roka za odpoved.

Posledice odpovedi

Z odpovedjo dogovora vam bodo povrnjena vsa plačila, ki ste jih izvedli do odpovedi, vključno s stroški dostave (z izjemo morebitnih dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi vaše izbire drugega načina dostave namesto najcenejšega, standardnega načina dostave, ki ga zagotavlja naša družba). Znesek vam bo povrnjen takoj oz. najkasneje v 14 dneh po prejemu vašega obvestila glede odpovedi dogovora. Če izrecno ne zahtevate drugače, vam bomo znesek povrnili preko načina plačila, ki ste ga uporabili pri prvotni transakciji, pri čemer vam ne bo treba plačati stroškov tovrstnega vračila. Z nakazilom vračila imamo pravico počakati, dokler ne prejmemo izdelkov ali dokler ne dokažete, da ste izdelke vrnili (kar koli nastopi prej).

Blago morate takoj oz. najkasneje v 14 dneh po datumu oddaje vašega obvestila glede odpovedi dogovora vrniti osebno ali po pošti. Če blago vrnete pred iztekom 14-dnevnega roka, bo vračilo veljalo za pravočasno.

Odgovorni ste za plačilo neposrednih stroškov vračila blaga. Ob uporabi storitve 30-dnevnega prostovoljnega vračila je slednje brezplačno.

Za zmanjšanje vrednosti blaga ste odgovorni le, če je to posledica uporabe blaga, ki presega uporabo, potrebno za določanje njegove narave, lastnosti in delovanja.

Izdelke, ki ste jih iz higienskih in/ali zdravstvenih razlogov prejeli v zapečateni embalaži, lahko vrnete zgolj neodprte. Če ste prelomili pečat na embalaži, izdelkov ne morete več vrniti.

Predloga obrazca za odpoved

(obrazec izpolnite in oddajte le, če želite odpovedati dogovor)
- Prejemnik:
[ ime podjetnika]
[ fizični naslov podjetnika]
[ številka faksa podjetnika, če je na voljo]
[ e-poštni oz. elektronski naslov podjetnika]

- S tem vas obveščam/-o*, da odpovedujem/-o* naš dogovor glede
prodaje naslednjih izdelkov: [navedba izdelka]*
dostave naslednje digitalne vsebine: [navedba digitalne vsebine]*
zagotovitev naslednje storitve: [navedba storitve]*

- Naročeno*/prejeto* dne [datum naročila storitev ali datum prejema izdelkov]

- [Ime/-na potrošnika/-ov]

- [Naslov/-i potrošnika/-ov]

- [Podpis/-i potrošnika/-ov] (le, če je obrazec oddan v papirni različici)

* Prečrtajte neveljavne dele ali izpolnite veljavne dele, kar je smiselno.