怎麼才算成功下單？

我可如何付款？

我無法支付訂單

我需要支付運費嗎？

有哪些送貨方式可供選擇？

我的訂單何時會送到？

我仍未收到訂單確認書，怎樣才知道自己是否已成功下單？

我的訂單有些地方不同了

產品上的哪個位置印有批次代碼？

贈品亦需一併退回嗎？

退貨後多久會收到退款？

什麼是法定保證？

My Rituals帳戶有何優惠？

如何創建新帳戶？

我忘記了密碼

我可享用哪些推廣優惠？

無法使用折扣

購物可換領贈品嗎？

已下架的限量系列會否回歸？

產品表現未如理想，應怎麼辦？

產品的保存期限為多久？

如何查詢門市何時補貨？

門市優惠跟網上優惠有否不同？

在門市購物後未有收到贈品

The Ritual of Jing 擴香器是甚麼？

如何使用擴香器？

香氛瓶可以使用多久？

Rituals在可持續發展方面有何立場？

你們的產品是否在動物身上進行測試？

Rituals是共益企業™嗎？

如何成為Rituals的員工？

我可以在自己店內出售Rituals產品嗎？

我是企業客戶